お客様からお預かりした荷物を管理し、次の目的地へと正確に送り出す倉庫作業員の仕事。
最前線で活躍する社員2名に、仕事の内容ややりがいについて聞きました。
入社のきっかけ
学校に届いた求人票がきっかけに。日本で初めて冷凍車を走らせた歴史に興味を持ち応募。
Y.Dさん 高校の先生に紹介していただいたのが、応募のきっかけです。先生からの推薦もあり、安心して応募できました。入社前は、物流の仕事について具体的なイメージはあまり持っておらず、入社後に１から仕事を覚えていきました。
K.Hさん 私は、高校の先輩が先に当社で働いていたこともあり、学校に求人がきていたのを見かけたのが始まりです。札幌定温運輸の会社紹介には「日本で初めて冷凍配送を走らせた会社」とあり、歴史ある会社なのだと興味を持ちました。
現在の仕事内容
物流の拠点、札幌と帯広、それぞれの最前線で
Y.Dさん 札幌の倉庫は本州〜道内他エリアからの荷物が集まり、札幌市内、道内各地、道外へ向けて配送する荷物を数多く扱っています。仕事はシフト制で、朝番の日は荷物の出庫作業や、本州から来た大型トラックの荷下ろしから始まります。そのあとは荷物を仕分けし、札幌市内を配送するトラックへ積み込みます。遅番の日は、本州に向かう荷物を積み込む仕事が中心です。ただ荷物を積み下ろしするだけではなく、伝票と荷物が合っているかを確認する作業も大切ですね。ひとつひとつの荷物が、正しい場所に届くようにチェックすることを心がけています。
K.Hさん 帯広の倉庫は、道東エリアの集荷や配送の拠点になっています。私の仕事は、朝、帯広市内に配達する荷物の積み込みから始まります。その後は、本州へ送る荷物をトラックから下ろしたり、積み込んだりする作業を繰り返します。また、倉庫に一時的に保管する荷物の受け入れもあり、荷物にラベルを貼って決められた場所に正しく保管します。帯広では、担当ごとに分かれて作業するので、それぞれのスキルを深められるという良さもありますね。
仕事のやりがい
知恵と工夫でうまく積み込めた時の達成感
Y.Dさん トラックへの荷物積み込みの際に、すべての荷物が入るかどうかギリギリの状況になることもあります。そんな時に、自分で積み方を考え、ドライバーさんに指示を出し、全てきれいに荷物が収まったときは大きな達成感があります。一つでも荷物を積み残すと、それだけのために別の車両が必要になってしまいます。自分たちの工夫でお客様との信頼も会社の利益も守れると考えると、責任もやりがいも大きい仕事だと思います。
K.Hさん 私もYさんと同じで、やりがいを感じるのは積み込みがうまくいった時ですね。繁忙期で、荷物の量が増える時期は特にスペース的に厳しい場面もあります。自分で工夫して全て積み込めたときは、本当に嬉しくなります。そのトラック一台で運べるかどうかで効率が大きく変わりますし、自分の工夫が会社の役に立っていると実感できる瞬間です。この工夫が会社のためになっていることを感じられます。
札幌定温運輸の働きやすさと社風
フレンドリーな雰囲気で、若手も多数活躍！
Y.Dさん 札幌の倉庫は、一言で言うと『フレンドリー』ですね！仕事中は真剣ですが、休憩中などは和気あいあいとしていて、毎日楽しく仕事ができています。
K.Hさん 帯広は若い社員が多いんですよ。雰囲気も明るくて、みんな元気ですね。実は、入社前は「トラックの運転手さんは怖いのかな？」と思っていたのですが、実際に働いてみると、優しい方ばかりで、そのギャップに少し驚きました（笑）。とても楽しい現場です。あとは、ここ最近の働き方改革の推進など制度の変化もあり、お客様側でドライバーさんの集荷時間を以前より早めていただいているケースもあります。その分、ドライバーさんが荷物を積んで倉庫に戻ってくる時間も早まるので、そうした変化も働きやすさにつながっていると感じます。
一緒に働く未来の仲間へのメッセージ
未経験からでも、手に職をつけてプロになれる場所
Y.Dさん フォークリフトを使った作業が多くありますが、会社が免許取得をサポートしてくれます。私も始めは全然うまく運転ができず、ハンドルの正しい位置がつかめずに戸惑うこともありました（笑）でも、先輩が丁寧に教えてくれましたし、後輩たちもみんなしっかりと覚えています。未経験からでもプロを目指せる環境なので、ぜひチャレンジしてもらえればと思います。
K.Hさん お客様からご依頼いただく荷物は食品なので、季節ならではの品ものも少なくなく、自分たちの手によって届けられた荷物がその先の消費者の方の楽しみに直接つながっている、といった実感もできます。フォークリフトの操作ができれば仕事の大部分はこなせますし、男女問わず活躍できる機会も多いので、興味がある方はぜひ仲間に加わっていただけたら嬉しいですね。
One Day Schedule
ある1日のスケジュール（Yさんの例）
| 5:00 | 出社・荷下ろし 本州から到着したトラックの荷下ろし作業を開始。 |
| 9:00 | 集配車への積み込み その日、札幌市内を回るトラックへ、荷物を積み込む。 |
| 11:00 | ミーティング・引き続き作業 定例打ち合わせ後、日中の出庫・入庫作業に対応。 |
| 12:00 | 昼休憩 |
| 13:00 | 出庫作業・退社準備 午後の出庫作業を行う。 |
| 14:00 | 退社 |
ある1日のスケジュール（Kさんの例）
| 7:00 | 出社・積み込み 帯広市内を配達する荷物の積み込み作業を開始。 |
| 9:00 | 荷下ろし・荷受け 本州便の荷下ろしや、倉庫で保管する荷物の荷受け作業を行う。 |
| 12:00 | 昼休憩 |
| 13:00 | 荷受け・積み込み 午後の荷受け作業と、本州へ向かうトラックへの積み込み作業を行う。 |
| 16:00 | 退社 |
※業務時間は、部署によりシフト制となる場合があります。
